Kostenloses Upgrade am Automaten

Na dann halt ich mal Ausschau danach… gefällt mir mit der Animation!

[Antwort]

Das Video suggeriert dem Betrachter, dass man bei Buchung eines 5er BMW (LDAR) ein Upgrade auf einen 7er BMW (XDAR) erhält. Nach meinen Informationen kann kann jedoch im Automaten kein LDAR->XDAR Upgrade bekommen weil keine Fahrzeuge der X-Kategorie per Automat verfügbar sind…. stimmt das?

[Antwort]

Hallo Hett,

die neuen Automaten werden grundsätzlich mit allen Fahrzeugtypen befüllt – natürlich abhängig von der Verfügbarkeit.

[Antwort]

Was ist denn LDAR und XDAR für eine Alien-Sprache? Du arbeitest wohl bei Sixt, Hett?

[Antwort]

Die Automaten sind eine feine Sache. Man wartet kaum, dafür hat man aber auch nicht mit den netten Sixt Mädels zu tun ;-( Das Upgrade ist prima, ich habe das jetzt schon 3x nutzen können.

[Antwort]

Es gibt keine XDAR im Automaten? Also ich bin mal gespannt und werde es am Freitag mal in Hamburg testen. Als Platin Kunde bekommt man in der Regel ein Upgrade. Mal sehen ob dies auch wirklich am Automaten berücksichtigt wird (also 2fach Upgrade).

[Antwort]

Guten Abend,
habe erst jetzt davon gelesen und werde es am Donnerstag (5.2)in Stuttgart Flughafen mal testen. Einen 5er reserviert und mal sehen was am Automaten vorzufinden ist. Wäre schon sehr schön einen 7er vorzufinden, wie auf dem Video gezeigt. Mal abwarten, ich werde auf jeden Fall darüber informieren.

Gruß

Kale

[Antwort]

… nach ca. 100 Anmietungen bei Sixt weiß man irgendwann automatisch was LDAR, EBMN oder CLMR bedeutet!
Das gleiche gilt für Bezeichnungen wie TXL, MUC oder FRA….

[Antwort]

Guten Tag, leider war es doch nicht wie in der Werbung. Erst wusste keiner von einem Upgrade und dann wurde mir gesagt nur die Klasse wie reserviert. Dann hat es doch geklappt aber es war kein großer Wagen da. Statt einem 5er BMW ( 5er war auch keiner da und E-Klasse auch nicht) wurde mir ein Audi Avant angeboten, dann nach Nachfragen doch eine R-Klasse. Die hätte ich auch genommen aber dann war der Wagen plötzlich doch für einen VIP reserviert. Nach ca. 15 Minuten war doch noch ein X5 zu bekommen.
Alles doch nicht so gelaufen wie gedacht. Es war eine Erfahrung wert.

Gruß

Kale

[Antwort]

Hi Kale,

habe leider Deinen Eintrag zu spät gelesen. In Stuttgart steht leider noch nicht der neue Automat sondern noch der alte. Wir halten Euch über den Ausbauplan auf dem laufenden….

Und machen das dann mal so wie die weltgrößte Airline Delta, die im Blog auch über jede Flugzeugumrüstung berichtet (siehe Link) .

Gruß
Johannes

[Antwort]

Guten Abend,
als ich aber die Reservierung machte wurde mir aber als Standort Stuttgart aufgezählt. Deswegen musste ich davon ausgehen das der Automat dort vorzufinden sei.
Im grunde finde ich war auch mehr die Abwicklung wie auf mein Anliegen eingegangen wurde, nicht die richtige Art. aber ok.
Da ich zur Zeit öfters fliegen muss, werde ich es bald wieder testen können, mal sehr ob da dann schon mehr Erfahrungen vorhanden ist.

Gruß

Kale

[Antwort]

Hallo,
jetzt steht auch Stuttgart mit in der Liste drin und mal sehen am 20.2. habe ich wieder eine Reservierung (Stuttgart Flughafen) drin, mal sehen ob es dieses Mal klappt.

Melde mich dann, ob dieses Mal die Leute mehr Infos haben

Gruß

Kale

[Antwort]

Hallo Kale,

die Listen auf der Website unterscheiden nicht nach altem oder neuen Automaten – die Standorte mit neuen Automaten sind weiterhin München, Frankfurt, Hamburg und ab Donnerstag Toulouse.
Die restlichen Deutschen Airports werden in den nächsten Monaten sukzessive umgerüstet.

Ein Tipp für Standorte mit dem bisherigen Automatentyp: Nutz doch einfach Mobile-Check-In, dann kannst Du ab 4 Stunden vor Ankunft mit der Mitarbeiterin im Service-Center Dein Wunschfahrzeug aussuchen und alles ist schon vorbereitet. Erreichbar unter +49 180 5002202 (EUR 0,14 aus dem dt. Festnetz).

Gruß
Florian

[Antwort]

Hallo Florian,

Danke das werde ich mal testen. So ist es nartürlich besser.

Gruß

Kale

[Antwort]

Hallo,

ich habe eine Frage zu dem Mobile-Check-In: Wie erfolgt denn die Abwicklung z.B. bei einer Buchung für den Stuttgarter Flughafen genau?

Kann ich normale eine Reservierung z.B. drei Tage im Voraus über die Website machen und dann vier Stunden vorher im Service-Center anrufen um ein Fahrzeug auszuwählen dessen Schlüssel ich dann im Schlüssel-Safe abholen kann? Geht das auch bei Buchung mit einer Sixt-Firmenkarte?

Gruß
Timo

[Antwort]

Hallo Timo,

es ist genau so wie du beschrieben hast. Du buchst über einen Weg Deiner Wahl – Internet, iPhone, Telefon, Reisebüro. Ab vier Stunden vor Ankunft rufst Du dann die Mobile-Check-In-Hotline an und suchst Dir ein Fahrzeug aus, das du am Safe abholen kannst.
Einzige Voraussetzung ist das sogenannte Master-Agreement, das Du automatisch bei jeder ersten Anmietung mit einer personenbezogenen Karte erhältst. Du kannst also MobileCheck-In mit jeder Kreditkarte und personenbezogenen Sixt Corporate Card nutzen, wenn Du diese schon mindestens einmal bei uns verwendet hast.

Übertragbare Sixt Corporate Cards (ausgestellt auf “Auth. Person”) können leider nicht verwendet werden; natürlich stellen wir aber gerne eine kostenlose personenbezogene Karte aus, wenn der Arbeitgeber dies bei uns beantragt.

Gruß

Florian

[Antwort]

Das bedeutet, daß man immer vorher anrufen muß bevor man an den Automaten gehen kann?

Das würde erklären wieso meine letzen beiden Versuche am Check-In Automaten keinen Erfolg zeigten.

Allerdings beschämend das mich die Mitarbeiterinnen nicht darauf hingewiesen haben, sondern nur meinten das die Automaten noch nicht so 100% funktionieren. Also ich habe somit nur schlechte Erfahrungen am Quick-Check von Sixt gemacht…

[Antwort]

@Daniel: Hier geht’s ja um den Mobile-Check-In. Beim Quick-Check-In musst du nirgends anrufen, du gehst einfach hin und der Automat zeigt dir 3 Fahrzeuge an, von denen du dir eines aussuchen kannst. Ob mit oder ohne Upgrade, das weiß ich nicht. Beim Mobile-Check-In MUSST du ab 4 Stunden vor Anmietung anrufen und der RA berät dich und du kannst dir dann auch ein Fahrzeug “aussuchen”. Danach gehste zum normalen Express-Automaten (afaik) und kriegst nach Angabe deiner KK-Nummer bzw. Sixt-Expresscard-Nummer den Schlüssel.

Grüße

[Antwort]

Hallo Daniel,

nein, du musst nicht immer vorher anrufen.

Durch den Anruf, das heißt per Mobile-Check-In, hast Du den Vorteil, bereits ab vier Stunden vor Ankunft die Gewissheit zu haben, welches Fahrzeug am Automaten auf Dich wartet. Und die Sixt-Mitarbeiterin am Telefon kann Dir auch ggf. weitere Fragen beantworten.
Ohne vorherigen Anruf ist Quick-Check-In ebenfalls möglich. Wir haben in den letzten zwei Wochen Quick-Check-In nochmals in Bezug auf die angebotenen Fahrzeuge optimiert.
Damit der Automat Deine Reservierung auch findet, ist es hilfreich, bei der Reservierung genau darauf zu achten, dass Dein Name richtig geschrieben ist – am besten gibst Du direkt Deine Kartennummer an, dann ist dein Kundenprofil schon richtig zugeordnet.

Gruß

Florian

[Antwort]

Also ich habe gestern Abend in Berlin-Tegel den Quick Check-In Automaten vergeblich gesucht, wollte ihn gerne mal ausprobieren. Wo steht er denn?

[Antwort]

Florian Dern Antwort vom Juni 8th, 2009 17:28:

Hallo Dan,

da hast Du den einzigen deutschen Airport ohne Automaten erwischt

Wir tauschen gerade Geräte in Düsseldorf, Nizza und Manchester, anschließend wird Berlin mit einem brandneuen Automaten ausgestattet.

[Antwort]

Hallo Florian,

Danke für die Antwort. Ist es denn inzwischen schon so weit? Ich werde nämlich demnächst wieder nach Tegel fliegen müssen und würde gerne wissen, ob dort der Automat schon steht.

[Antwort]

Florian Dern Antwort vom August 6th, 2009 18:50:

Hallo Dan,

Berlin Tegel ist getauscht, und auch an den Standorten Nizza, Manchester und Düsseldorf stehen die neuen Terminals. Jetzt sind Köln/Bonn und Stuttgart als nächstes dran.

Grüße
Florian

[Antwort]

Hallo Florian,

War gestern Nacht dort und habe trotz mehrerer Versuche den Automaten nicht ausfindig machen können. Ist er im Hauptgebäude oder im Mietwagen-Zentrum? Im (und um das) Mietwagen-Zentrum war kein Automat zu sehen.

Beste Grüße,
Dan.

[Antwort]

Florian Dern Antwort vom November 27th, 2009 09:11:

Hallo Dan,

der Automat steht direkt gegenüber vom Sixt-Counter, direkt rechts neben dem Eingang des Mietwagenzentrums.

Grüße

Florian

[Antwort]

Guten Tag zusammen,

wie ist der heutige Stand, bei der Verfügbarkeit der Quick-Check-In Automaten?
Am Düsseldorfer Flughafen konnte ich ein Mal trotz “normaler” Anmietung den Quick-Check-In Automaten benutzen, leider war von Auswahl nicht die Rede, dennoch finde ich das Konzept ansprechend.

Liebe Grüße
Kevin

[Antwort]

Hallo Kevin,

die Automaten sind nun in Frankfurt, München, Düsseldorf, Hamburg, Berlin-Tegel, Stuttgart, Nizza, Toulouse und Manchester and den Flughäfen sowie in Hamburg am Hauptbahnhof verfügbar – in Kürze wird es auch an den Flughäfen Köln/Bonn und Palma de Mallorca einen Automaten geben.

In Düsseldorf kann es gut sein, dass Du auch dann ein Fahrzeug aus dem Quick-Check-In-Terminal erhältst, wenn du gar nicht aktiv zum Terminal gegangen bist, da dort Quick-Check-In besonders nah an den geparkten Fahrzeugen steht. Wenn Du aber direkt und ohne Umweg zum Sixt-Schalter direkt zum Quick-Check-In-Terminal am Eingang des Parkhauses (“Mietwagenzentrum”) gehst, kannst Du dort wie beschrieben selbst ein Fahrzeug auswählen.

Gruß

Florian Dern
Projekt Quick-Check-In

[Antwort]

Hallo zusammen – werde den Quick Check nun doch einmal probeweise am Frankfurter Flughafen nutzen, da die Warteschlangen mal mehr mal weniger lang irgendwie doch immer vorhanden sind…
Mit welchem upgrade kann ich bei gebuchter CLMR-Klasse rechnen?
Gruss, Marco

[Antwort]

Timo Antwort vom Januar 16th, 2010 22:12:

Die nächst höhere Klasse gem. den Fahrzeugmodellen wäre CPMR (BMW 1er, o.ä.). Es hängt aber immer davon ab, wie der Automat mit Fahrzeugen bestückt, ob man ein Upgrade bekommt und in welcher Form.

[Antwort]

Hallo,
ich würde gern den Quick-Checkin Schlater am Frankfurter Flughafen nutzen. Den oben genannten Posts entnehme ich dass dort nur bestimmt Fahrzeuge zur Verfügung stehen. Ich würde gerne einen Audi TT fahren, kann aber nur Klasse CXMW (1er BMW Navigation) buchen.

Also meine Frage: ist es grundsätzlich möglich einen TT zu bekommen am Quick Check-in? Geht das von der Upgrade-Klasse?

[Antwort]

Timo Antwort vom Januar 16th, 2010 22:01:

@Julian
Nein, das wird nicht funktionieren. Vorausgesetzt eine höhere Klasse ist in dem Automaten überhaupt verfügbar, dann wäre es die Gruppe IXXX, also z.B. VW Passat o.ä.

[Antwort]

Mich würde zum Thema Quick-Checkin interessieren, ob die Bestimmungen bezüglich der Altersbedingungen bei Firmenanmietungen dort auch berücksichtigt werden.

Seit Juni 2009 wurden ja die Regelungen bezüglich der Altersbestimmungen bei Firmenanmietungen geändert: Bei Anmietungen als Firma, egal ob Zahlung per Rechnung oder Kreditkarte, gibt es keine Altersgrenzen bei der Anmietung.

Wird also nun bei einer Abholung eines Fahrzeuges am Quick-Checkin bei Buchung über eine Firmen-Contract ID, die z.B. auf einer Sixt Kundenkarte hinterlegt ist, berücksichtigt, dass die Altersbestimmungen entfallen oder ist eine Abholung dann nur am Schalter möglich, da der Automat keine dementsprechende Funktion hat?

Vielen Dank.

Gruß
Timo

[Antwort]

Peter Müller Antwort vom Januar 18th, 2010 09:02:

Ich habe letzte auf Firmenaccount angemietet und hatte mit der Altersregelung kein Problem. Das scheint der Automat zu berücksichtigen.

[Antwort]

Timo Antwort vom Januar 18th, 2010 11:24:

Hast Du die Anmietung mit einer Sixt Corporate Card abgeholt und bezahlt oder mit einer normalen Kreditkarte?

[Antwort]

Hallo Timo,

sowohl bei Buchung über die Contract-ID direkt oder eine Sixt Kundenkarte bei der diese hinterlegt ist, ist es egal wie du zahlst – die Altersbeschränkung wird aufgehoben. Bei der Zahlung mit Kreditkarte werden der doppelte MIetpreis oder bei den X-Kategorien die 2600€ / 4000€ soweit ich weiß ja auch schon beim Online Quick-Chekin geblockt und nicht erst wenn du am Automaten stehst.

Bei mir gab’s sowohl als auch jedenfalls nie Probleme.

Grüße
Jascha

[Antwort]

Schade, dass der Automat am Flughafen FRA schon seit Wochen oder gar Monaten nicht mehr richtig funktioniert.
Autos gibt es dort nur nach Anruf bei der QuickCheckin Hotline.
Dort bekommt man dann unter Umstaenden ein Auto.
Nur leider gibt der Automat das Auto dann nicht heraus.
Man darf dann also doch zum Schalter, wo man auch immer sehr hilfsbereit ist.

Sehr schade, bietet doch der Automat eigentlich einen echten Wettbewerbsvorteil für Sixt.
Was in MUC, DUS, HAM, TXL, STR und an anderen Standorten funktioniert, wird am groessten Flughafen in Deutschland nicht angeboten.
Schade auch, dass dieser Umstand scheinbar seit Wochen nicht bemerkt oder gar behoben wiurde.

Freue mich schon auf meine nächste Anmieting am Flughafen FRA, ob das allerdings noch dieses Jahr erfolgreich gelöst wird, wage ich zu bezweifeln.

[Antwort]

Liebes Sixt Team,
die Idee mit dem Automaten ist ein super Sache. Extra zum Flughafen Frankfurt, Karte rein, Schlüssel raus …ABER leider ist es mir auch nach 4 Anläufen noch nicht gelungen das auszuprobieren.

Entweder schickt einen der Automat zum Counter oder der Automat hat eine technische
Störung oder gestern wollte er mein Zahlungsmittel nicht akzeptieren, was aber am Schalter klappte. Es ist wirklich Schade. Da ich ja nun immer extra am Flughafen war und ‘ernsthaft’ eine Buchung brauchte, habe ich dann dort eben immer am Schalter gebucht und die Flughafengebühr in Kauf genommen.

Das heisst bisher hat mir Ihr Automat nur Extra Flughafen gebühren gebracht. Sonst wär
ich gleich zu FRA OST, weil dies in meiner nähe liegt. Schade. Ich hoffe Sie bessern nach. Ich würde mich über eine Antwort freuen.

Danke

[Antwort]